Conseiller Client H/f

Infos clés
société Acticall lieu Juillan date 2 juillet 2018
Description du poste

Introduction Le Groupe Acticall, 4ème leader mondial de la Relation Client, est au coeur de l’Expérience Client. Présent dans 22 pays, avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l’Expérience Client(service clients, assistance, fidélisation, acquisition vente, assistance technique, gestion de crise …) et s’est développé autour d’une vision 360° de l’Expérience Client (Centres de Contacts, le développement digital, la formation, le conseil stratégique et enfin les solutions technologiques). Vos responsabilités Votre rôle ? Gérer et traiter à distance les attentes de vos clients, les écouter, répondre exactement à leurs demandes, les conseiller dans leurs choix. Entouré(e) de votre équipe et de votre manager et grâce au parcours de formation, vous progresserez dans le job qui vous offrira votre plus beau rôle. Poste à temps plein, …

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